Beer in a Box: hoe een app data en speciaalbier bij elkaar brengt

App Inspiratie John 1 jun 2017

Bier. Dat draait om mout, water en hop? Mooi niet. Data. Daar gaat het om, ook bij bier. Ontdek hoe de Beer in a Box app data verzamelt en tegelijk een exclusief cadeau is voor klanten (of voor jezelf).

Beer in a Box bezorgt je een doos met speciaalbier van brouwers uit binnen- en buitenland. Als losse box of als abonnement met elke twee maanden een nieuw bierpakket van 6 of 12 flesjes. Je krijgt er informatie bij over het bier, de bierbrouwers en recepten die je met bier kunt maken.

beer in a box

Aan de hand van je smaakprofiel verrast Beer in a Box jou als abonnee iedere twee maanden met nieuw bier dat past bij jouw smaak. En word je op basis van je smaak uitgedaagd iets anders te proeven zodat je altijd nieuwsgierig blijft naar de volgende box.

Smaakprofielen zijn cruciaal

“Die smaakprofielen zijn essentieel”, zegt Victor Küppers van Beer in a box. “Iemand die houdt van fris en fruitig witbier moet je geen donkere, bittere stout sturen. Dat hebben we wel geleerd. Het bier blijft in de koelkast liggen en de klant bestelt geen boxen meer. De smaakprofielen hebben we daarom later snel ingevoerd.”

Om een smaakprofiel te maken vraagt Beer in a Box bij aanmelding een paar voorkeuren van de klant. Daarna wordt het smaakprofiel bijgehouden door de beoordeling die de klant geeft aan bieren uit de box. “Hou je van citrus, van koffie of van chocola bijvoorbeeld? Dat is een goede eerste indicatie”, zegt Victor. “Daarna kunnen we je smaakprofiel aanpassen door de beoordelingen die je aan de bieren geeft. Dit doe je nu heel makkelijk in de app.”

App vervangt gedrukte formulieren

Het beoordelen van bier deden de klanten van Beer in a Box aanvankelijk op papier. “Met mooi gedrukte proefformulieren die in de box zaten”, vertelt Victor. “Dat zag er heel strak uit, maar was natuurlijk niet praktisch”, vult technische man Tim Remmerswaal aan. “Die data moet je verzamelen interpreteren en gebruiken. En dan het liefst geautomatiseerd.”

De mannen van Beer in a Box, die ieder bier eerst zelf proeven, hebben naar eigen zeggen een obsessie voor klantbeleving, creativiteit, data, bier, techniek, ondernemen en leuke dingen ontdekken. Dus de keus voor een app was snel gemaakt, toch?

beer in a box app

“Een app is een perfecte optie voor ons en onze klanten”, vertelt Tim. “Natuurlijk staat alle informatie erin over het bier, de brouwers en kun je in de app de recepten bekijken. Dat scheelt een hoop drukwerk. Maar het mooie is dat we bij ingelogde gebruikers hun beoordelingen automatisch aan hun smaakprofiel kunnen koppelen. Groot voordeel van de app is dat we alle data via webservices nu op één plek kunnen beheren.”

“De koppeling met webservices is geweldig”

Het maken van de app kostte Tim geen enkele moeite. “Het was geweldig om zelf onze app te maken zonder programmeerkennis. Dat was ook een voorwaarde, want we zijn goed met internet en online marketing, maar niet in allerlei programmeertalen. We hebben een paar platformen bekeken en AppMachine was de beste optie. De koppeling met webservices is geweldig en je kunt de hele app tweaken zoals je wilt.”

App is exclusief cadeau voor klanten

Waar een app gewoonlijk zoveel mogelijk gedownload moet worden, blijft de Beer app voor nu nog het domein van klanten van Beer in a Box. “We zien de app in deze fase als exclusief cadeau aan onze klanten”, legt Victor uit. “We leveren sinds kort geen gedrukte bieromschrijving of recepten meer bij de box, maar je krijgt bij de box een QR code waarmee je de app kunt downloaden. Daarna moet je inloggen met het e-mailadres dat hoort bij je Beer in a Box account. Zo kun je de hele app gebruiken en alle informatie ontgrendelen. En voor ons geldt dat wij zo alle data kunnen verzamelen om je smaakprofiel bij te houden. De app is dus waardevol voor beide partijen.”

Internationale uitbreiding, Untappd, SXSW

Hoewel ze dagelijks bezig zijn met een prachtig vrijetijdsproduct is het voor de heren gewoon keihard werken. Beer in a Box, dat al duizenden boxen afleverde, groeit hard en kijkt inmiddels naar internationale expansie met concrete mogelijkheden in België, Spanje en Finland. Ze onderzoeken een koppeling met Untappd, de grootste bierreview app ter wereld. Er is een crowdfunding campagne gestart en Beer in a Box heeft het idee zelfs gepitched op het fameuze tech en cultuurfestival SXSW.

sxsw beer in a box

Ga naar de Beer in a Box website en meld je aan om de app te gebruiken.

Download de app hier!