Show this page in

AppMachine

Wat moet ik doen als functies in mijn app niet meer werken door wijzigingen buiten AppMachine om?

Het zal niet zo vaak voorkomen, maar het kan gebeuren dat er iets niet meer werkt doordat derden iets hebben gewijzigd. Een app is vaak afhankelijk van veel partijen, denk aan Apple, Facebook of Twitter. Wanneer dat soort partijen iets hebben veranderd waardoor (een deel van) een app niet meer werkt, dan zal AppMachine de eigen bouwblokken aan de nieuwe omstandigheden aanpassen. Is jouw app daarbij betrokken, dan regelt AppMachine de update automatisch voor je. Updates zijn overigens altijd gratis bij AppMachine.


Welke platforms?

Appmachine ondersteunt iOS (het platform van Apple's iPhone) en Android (het platform van Google). Je krijgt dus native apps voor iPhone, Ipod Touch en iPad met iOS versie 5.0 en hoger en voor alle verschillende Android smartphones. Daarmee dekken we het overgrote deel van de app-markt af. Binnenkort ondersteunen we ook Windows Phone.


Wie is de eigenaar van de app?

Jij maakt de app, voorziet 'm van content en bent verantwoordelijk voor de content. Om deze reden eist Apple dat je een eigen developers-account aanvraagt. Je kunt dan de app onder je eigen naam publiceren.



Top

Functionaliteit

Kan ik hulp krijgen bij het bouwen van mijn app?

Uiteraard! Geef maar aan wat je nodig hebt (programmeren of designen)  en wij introduceren je graag bij een van onze partners of resellers.


Kan ik de statistieken van mijn app inzien?

Op de Analytics-pagina van jouw app kun je zien hoe vaak de app gedownload is in de verschillende stores. Je ziet er de ranking van je app en je kunt er de waarderingen van je users inzien. Daarnaast monitoren we ook het gebruik in de app. Lees hier meer over alle Analytics-mogelijkheden.


Kan ik andere functionaliteit (dan die van AppMachine’s Bouwblokken) in mijn app plaatsen?

Als je zelf functionaliteit hebt bedacht die je in je app wilt hebben, kan een goede programmeur je idee waarschijnlijk tot leven brengen. Heb je geen programmeur bij de hand, neem dan contact met ons op via info@appmachine.com. Wij zullen je dan introduceren bij een van onze partners.



Top

Koppelingen

Kan ik een koppeling maken met informatie op mijn website of administratiesysteem?

Voor een goeie programmeur is dat geen probleem. Heb je geen programmeur bij de hand, neem dan contact met ons op. Wij zullen je dan introduceren bij een van onze partners. Neem hierover contact op met info@appmachine.com.



Top

Publiceren

Wat houdt het ‘publiceren’ van apps in?

Om apps te delen met de rest van de wereld, moet je ze eerst in de App Stores krijgen. Zodra dat gelukt is, heb je de app 'gepubliceerd'. Jij hoeft bij Apple alleen een developers-account aan te vragen. AppMachine zorgt voor het indienen van je app. Wij handelen alle technische rompslomp voor je af. Je krijgt bericht van ons als de app beschikbaar is in de verschillende stores.


Hoe vraag ik een iOS developer account aan?

Je moet je als Apple developer aanmelden op deze registratiepagina. Daarna registreer je je voor 99 dollar per jaar bij het iOS Developer Program. Vul vervolgens tijdens het Publiceer-proces je gegevens en wachtwoord in.


Hoe publiceer ik een app in de Apple App Store?

Apple beoordeelt de app op technische, inhoudelijke en vormgevings-criteria om er zeker van te zijn dat de app naar behoren werkt en geen aanstootgevende teksten of materialen bevat. Dit kan circa twee weken in beslag nemen. AppMachine draagt zorg voor het indienen van de aanvraag tot goedkeuring. Zodra de app is goedgekeurd, zorgt AppMachine dat de app in de App Store wordt geplaatst. Je kunt van te voren aangeven op welke dag je de app in de store wilt laten zetten. Voor het indienen van de app in de App Store van Apple is het noodzakelijk dat je zelf een iOS developers-account aanmaakt. Wij helpen je daarbij.


Waarop let Apple bij het keuren van de app?

AppMachine dient jouw app in bij Apple. Apple beoordeelt de app vervolgens op technische, inhoudelijke en vormgevings-criteria om er zeker van te zijn dat de app naar behoren werkt en geen aanstootgevende content bevat. De richtlijnen van Apple zijn zeer strikt en dienen goed te worden opgevolgd. Hier kun je lezen wat Apple er zelf over te zeggen heeft. Het afwijzen van een app kan verscheidene redenen hebben, maar let vooral op het volgende:

  • Als in de titel van de app het woord ‘marketing’ staat, zal de app hoogstwaarschijnlijk niet worden goedgekeurd. Apps die voor de marketing- en reclame-industrie zijn gemaakt, zijn een absolute ‘no-go’ voor Apple. AppMachine zal ook deze app niet voor je uploaden. Dit is namelijk in strijd met twee gouden regels van Apple:
    • Apps mogen niet puur marketing-gericht zijn. Met andere woorden: de app mag niet alleen bestaan uit een overzicht van de producten en diensten of een portfolio.
    • De app moet een duidelijke functie hebben.De app dient dynamische content te bevatten. Dit betekent dat de app niet alleen voor eenmalig gebruik interessant moet zijn, maar dat er een duidelijk doel dient te zijn waardoor het aannemelijk is dat de gebruiker de app vaker zal activeren.
Let op: ook al denk jij dat jouw app deze regels niet overtreedt, de mening van Apple telt. Als zij vinden dat de gouden regels worden overtreden, keuren ze de app af. Wij zullen je hiervan op de hoogte stellen en je adviseren hoe je hiermee om moet gaan.


Wat gebeurt er als mijn app wordt afgekeurd?

Mocht je app onverhoopt worden afgekeurd, dan nemen wij via email contact met je op.


Hoe publiceer ik apps in de Google-store?

Voor het indienen van je app in de Google Play Store (Android) moet je de begeleidende teksten en screenshots vastleggen. Voor Android hoeven de apps niet te worden goedgekeurd. Bij Google Play is de app vaak al na een paar uur beschikbaar. Om te publiceren in de Google Play Store heb je ook een eigen developers licentie nodig van Google.



Top

Promotie

Waarom moet ik een app promoten?

In de Apple App Store staan vele honderdduizenden apps. Als je wilt dat mensen jouw app kunnen vinden, zul je ze in de gewone wereld op het bestaan van jouw app moeten wijzen.


Hoe kan ik mijn app promoten?

Plaats een QR-code op je visitekaartje, je kassabonnen, op je website of in drukwerk. Je klanten kunnen de app dan in één keer downloaden uit de juiste App Store. Maak voor de promotie van je app ook gebruik van AppMachine's appsite.



Top

Updaten

Hoe maak ik wijzigingen in mijn goedgekeurde app?

Uiteraard wil je je app actueel houden met nieuws, aanbiedingen, foto’s of nieuwe agenda-items. Dit kan eenvoudig via ons CMS. Na controle in de Previewer kun je wijzigingen direct zichtbaar maken in de app. Je hoeft alleen maar op Update Now te klikken. Elke keer dat een gebruiker jouw app opstart of een scherm opent, controleert de app bij het app-CMS of er wijzigingen zijn en haalt deze op. Hierdoor hebben jouw gebruikers altijd een app die volledig up-to-date is. Voor sommige wijzigingen moet je de app opnieuw indienen in de stores, bijvoorbeeld als je een nieuw ontwikkeld bouwblok in gebruik neemt.


Wanneer moet een bestaande app opnieuw worden goedgekeurd door de stores?

Bij bepaalde wijzigingen van de Store-informatie moet er een nieuwe versie van de app uitgebracht worden. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Nieuwe app-icon
  • Nieuwe springboard titel
  • Ander splashscreen
  • Activering van een nieuw bouwblok dat nog niet bestond op het moment dat je app in de App Stores werd gezet.



Top

Betaling

Wanneer begin ik met betalen?

Je kunt een app compleet gratis ontwikkelen zolang je binnen de gratis testperiode van 30 dagen blijft. (Voor resellers gelden andere regels.) Je hebt de vrijheid om verschillende versies van een app te maken. Daaruit kun je er dan uiteindelijk een kiezen. Je betaalt pas wanneer je er zelf voor kiest om een app ook in de ‘stores’ te plaatsen (in de Apple App Store en in Google Play). 'Publiceren' noemen we dat.  Je ziet dan vooraf wat dat precies gaat kosten. De prijs is afhankelijk van welke abonnement je hebt genomen. Wil je na het publiceren updates doorvoeren? Die zijn altijd gratis. Kijk voor meer informatie op onze tarievenpagina


Wanneer moet ik betalen?

Je hoeft pas voor een app te betalen als je de app wilt indienen bij de App Stores. Of als je gratis proefperiode van 30 dagen voorbij is.


Hoe betaal ik voor een app?

Je kunt bij ons betalen met creditcards (MasterCard, Visa, Amex) en (in Nederland) met iDeal.



Top