Aantal kerst-aankopen via mobiele app stijgt

Bouw je app, Mobiel Nieuws Jerry Lieveld 1 dec 2014

Of je nu juwelen, kleren, speelgoed of elektronica verkoopt, je kunt ze maar beter aanbieden via de smartphone van je klanten. Volgens de meest recente cijfers* uit Amerika zien we dit jaar een flinke stijging in het aandeel van mobiele apparaten tijdens de kerstverkopen. Veel consumenten gebruiken al uitsluitend hun mobiel om te beslissen over een aankoop.

  • Tijdens de eerste drie weken van het Amerikaanse kerstseizoen (1 tot 20 november), werd bijna 25% van de aankopen gedaan met een mobiele telefoon of tablet. In 2013 was dat nog maar 17%.
  • De laatste vier jaar is het aandeel van mobiele apparaten in het bezoek aan e-commerce websites gestegen van 3% naar bijna 37%.
  • Mobiele e-commerce is in z’n totaliteit gestegen met 1875% tussen 2010 en 2013. En dat is geen tikfout; het is echt 1875%.
  • Mobiele e-commerce is in de Verenigde Staten inmiddels een markt van 40 miljard dollar. Die markt is gegroeid van 2 miljard in 2010 tot 42,8 miljard in 2014 en zal naar verwachting 50 miljard zijn in 2015.

De mobiele consument begint zijn zoektocht naar de beste koopjes en leukste cadeaus nog grotendeels met een mobiele browser en een zoekopdracht bij Google. Dat biedt je nu nog volop kansen om je met een mobiele app te onderscheiden. Daarmee geef je klanten veel meer service.

Verkoop producten vanuit een app

Hoewel 60% van de consumenten al uitsluitend zijn mobiele apparaat gebruikt om te beslissen over een aankoop, gebruikt de meerderheid nog altijd de computer om de aankoop daadwerkelijk te doen. De conversie van mobiele apparaten blijft vooralsnog achter omdat mobiele websites vaak niet geschikt zijn voor het doen van een aankoop. Mobiele websites blijken wel verkeer naar je website te leiden, maar verkopen niet rechtstreeks producten. Mobiele apps doen dat wel.

Mobiele apps: meer herhaalaankopen

Mobiele apps veranderen de manier waarop consumenten online hun aankopen doen. Waar ze nu veelal mobiel gebruiken om informatie te vinden en de aankoop zelf via een computer doen, worden mobiele apps steeds meer het enige kanaal voor informatievoorziening en online verkoop. Daarbij zal  door het hogere gebruiksgemak het aandeel herhaalaankopen hoger worden. Met een app is het immers veel gemakkelijk om even door de producten te browsen, waar je ook bent: wachtend op de bus of in trein, tussen twee vergaderingen in, apps geven een veel betere gebruikerservaring en maken het doen van een aankoop een stuk gemakkelijker.

De meeste smartphonebezitters hebben maar een beperkt aantal apps dat ze frequent gebruiken. Dat is geen zwakte van apps, maar juist een kans om klanten nog meer aan je te binden. Wie zijn klanten goed bedient met een mobiele app zal hen niet snel naar een andere app of website zien overstappen. Tevreden appgebruikers zorgen voor een veel betere Customer Lifetime Value; ze blijven langer bij je en besteden meer.

Volgend jaar klaar voor de feestdagen

Heb je nu nog geen mobiele app en mis je een flink aandeel van de inkopen tijdens de feestdagen? Zorg er dan voor dat je app in ieder geval klaar is voor de feestdagen van 2015. Dan zullen nog meer mensen via hun mobiel de sint- en kerstinkopen doen. Als je direct begint met bouwen haal je misschien zelfs deze kerst nog.

Waarom een app maken met AppMachine?

  • Eenvoudig te maken, gemakkelijk te onderhouden.
  • Betaalbaar voor het MKB met prijzen vanaf per maand.
  • Simpel producten vanuit een app verkopen.
  • Paypal checkout voor directe aankopen.
  • Krachtige marketing met pushberichten.
  • Een app bouwen is gratis. Betalen hoeft pas bij publicatie.
  • Eén app voor iOS en Android

*Bronnen:
Adobe 2014 Holiday Shopping Prediction
Custora E-commerce Pulse (a free online dashboard tracking over 100 US online retailers, 100 million online shoppers, and over $40 billion in transaction revenue.)
Forbes Magazine
The Mobile Path to Purchase

Bouw je eigen app

Betalen? Dat hoeft pas als je publiceert in de stores

Probeer nu gratis